Wymiana karty SIM.
W przypadku kradzieży, uszkodzenia, zgubienia lub zablokowania karty SIM, bez problemu możemy ją wymienić. Wystarczy, że zadzwonisz pod numer: 699 711 699
Wymiana karty SIM - wymieniasz kartę, zachowujesz numer
W celu dokonania wymiany lub blokady karty SIM lub eSIM należy skontaktować się z Telefonicznym Biurem Obsługi Abonenta pod numerem telefonu 699 711 699 (opłata zgodnie z cennikiem operatora).
Jeśli korzystasz z karty SIM:
Po otrzymaniu od kuriera przesyłki z kartą SIM należy ponownie skontaktować się z Telefonicznym Biurem Obsługi Abonenta w celu dokonania aktywacji karty SIM. Wymiana karty SIM nie powoduje zmiany numeru telefonu z którego korzysta abonent. W wyniku wymiany karty SIM nie będą dostępne dane zapisane na dotychczasowej karcie. Zaleca się wykonanie kopii danych w celu umieszczenia ich na nowo otrzymanej karcie.
Jeśli korzystasz z karty eSIM:
Udostępniony zostanie kod QR, który należy zeskanować za pomocą telefonu. Po jego zeskanowaniu karta eSIM aktywuje się automatycznie.
lub skontaktuj się z doradcą sieci OTVARTA, dzwoniąc pod numer telefonu: 699 711 699