Jakie dane trzeba przygotować przed przeniesieniem numeru?

Przeniesienie numeru telefonu do innego operatora to wygodna możliwość zachowania dotychczasowego numeru przy zmianie dostawcy usług. Aby proces przebiegł szybko i bez problemów, warto wcześniej przygotować niezbędne dokumenty oraz informacje. Ich brak lub pojawiające się błędy mogą wydłużyć procedurę, dlatego dobrze wiedzieć, jakie dane trzeba przygotować przed przeniesieniem numeru oraz jak wygląda cała procedura krok po kroku.

Jakie dane do zmiany operatora są niezbędne?

Zmiana operatora wymaga potwierdzenia tożsamości abonenta oraz zgodności danych z tymi, które widnieją w umowie u dotychczasowego dostawcy usług. W przypadku osób fizycznych potrzebne są podstawowe dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko oraz numer PESEL. Dla firm wymagany jest NIP, REGON oraz nazwa przedsiębiorstwa. To właśnie na podstawie tych informacji operator weryfikuje prawo do numeru, który ma zostać przeniesiony.

Formularz przeniesienia numeru - dlaczego ma znaczenie?

Każdy operator udostępnia własny formularz przeniesienia numeru, w którym abonent podaje wszystkie niezbędne dane. Wypełnienie tego dokumentu jest kluczowym krokiem, ponieważ stanowi formalną zgodę na rozpoczęcie migracji. W formularzu należy wskazać imię i nazwisko lub nazwę firmy, numer PESEL lub REGON w przypadku firmy, przenoszony numer, dotychczasowego operatora oraz to, jaki rodzaj usługi będzie przenoszony (abonamentowy, na kartę, mix). Dane do przeniesienia numeru to nie wszystko. Należy także określić datę przeniesienia - dostępne są warianty: 

• z okresem wypowiedzenia - ta opcja jest odpowiednia, jeśli masz umowę na czas nieokreślony, kiedy nie obowiązuje Cię już Promocja,
• na koniec okresu promocyjnego - wybierz tę opcję, jeśli masz umowę na czas określony i chcesz przenieść numer dopiero po jej zakończeniu. Przenieść numer można nie wcześniej niż na 120 dni przed końcem umowy u obecnego operatora,
• bez zachowania terminu wypowiedzenia (w ciągu x dni) - wybierz tę opcję jeśli masz umowę na czas nieokreślony i chcesz przenieść numer szybciej niż przewiduje to okres wypowiedzenia.

Co przygotować przed migracją, aby uniknąć błędów?

Chcąc zmienić sieć należy zweryfikować wymagane dane przy przenoszeniu numeru. Warto sprawdzić czy dane w umowie z obecnym operatorem są aktualne. Zmiana nazwiska, adresu lub formy prowadzenia działalności bez aktualizacji informacji w systemie może spowodować odrzucenie wniosku.

Co potrzebne do zmiany sieci?

Przeniesienie numeru to nie tylko formalność. Oprócz prawidłowo wypełnionego formularza trzeba przygotować dokument tożsamości oraz upewnić się, że umowa z dotychczasowym operatorem umożliwia migrację. Jeżeli użytkownik korzysta z telefonu na abonament, przeniesienie numeru może nastąpić dopiero po zakończeniu okresu zobowiązania lub po jego wypowiedzeniu. W przypadku ofert na kartę proces przebiega szybciej, ale również wymaga zgodności danych.

Jak przenieść numer do OTVARTA?

Osoby zastanawiające się, jak przenieść numer do OTVARTA, mogą złożyć wniosek online. Wystarczy przygotować dowód osobisty, numer telefonu oraz dane z aktualnej umowy. Operator zajmuje się resztą formalności, a Klient może korzystać ze swojego numeru bez przerw w działaniu usług. W przypadku firm konieczne jest podanie NIP-u lub REGON-u i nazwy przedsiębiorstwa, natomiast dla Klientów indywidualnych trzeba podać dane, takie jak imię, nazwisko oraz PESEL.

Jak w praktyce wygląda przenoszenie numeru krok po kroku?

Pierwszym krokiem jest weryfikacja. Zadaniem Klienta jest wpisanie numeru telefonu, który chcemy przenieść. Na ten numer wysyłany jest specjalny kod, który należy wpisać na naszej stronie internetowej podczas składania wniosku. W kolejnym kroku ważne jest, aby zaznaczyć opcję czy chcemy otrzymać nową kartę SIM lub eSIM. Klienci dostają też wybór czy chcą umowę sporządzoną w wersji elektronicznej, czy papierowej. Zadaniem Klienta jest także wskazanie aktualnego operatora, rodzaju obowiązującej umowy oraz trybu wypowiedzenia tej umowy. Po wpisaniu danych osobowych (lub firmowych) i wysłaniu wniosku na podany numer telefonu zadzwoni konsultant sieci OTVARTA, który ustali z Klientem wszystkie szczegóły. Przekazane pełnomocnictwo umożliwi pracownikom sieci OTVARTA reprezentowanie Klienta przed dotychczasowym operatorem. Dzięki temu dalszy proces przenoszenia numeru będzie mógł być realizowany bez konieczności angażowania Klienta w sprawy formalne.