Czy przeniesienie numeru do OTVARTA wiąże się z przerwą w świadczeniu usług?

Zmiana operatora może brzmieć skomplikowanie. Zwłaszcza jeśli zależy Ci na tym, by nie stracić kontaktu ze światem — ani na minutę. Przeniesienie numeru do OTVARTA wcale nie musi oznaczać przerwy w świadczeniu usług, a przynajmniej nie takiej, którą mógłbyś zauważyć. Poniżej dowiesz się, jak to wygląda i co warto wiedzieć, zanim podejmiesz decyzję o zmianie operatora.

Czy przy przenoszeniu numeru do OTVARTA występuje przerwa w świadczeniu usług?

W sieci OTVARTA dbamy o to, by proces migracji był maksymalnie płynny i niewidoczny dla użytkownika. Numer działa cały czas, a przełączenie między sieciami odbywa się zazwyczaj w godzinach nocnych — czyli wtedy, gdy i tak korzystasz z telefonu sporadycznie lub wcale.

Jeśli już jakaś przerwa się pojawia, to trwa maksymalnie kilka godzin (zgodnie z regulaminem nie więcej niż 6) i dotyczy tylko momentu aktywacji nowej karty SIM. W praktyce wygląda to tak:

• do czasu przełączenia działa stara karta SIM u poprzedniego operatora,
• gdy numer zostanie przeniesiony, aktywuje się nowa karta SIM lub eSIM,
• po aktywacji możesz normalnie dzwonić, odbierać i korzystać z internetu.

Nie musisz się więc obawiać, że przez cały dzień nie będziesz mieć zasięgu. OTVARTA trzyma rękę na pulsie.

Jak długo trwa przeniesienie numeru do OTVARTA?

Czas przeniesienia numeru zależy głównie od obowiązujących warunków umowy u operatora, od którego odchodzisz. W przypadku gdy posiadasz ofertę na kartę (prepaid), to przeniesienie numeru może być szybrze niż w przypadku oferty na abonament (postpaid) Sieć OTVARTA podejmuje szereg działań, aby przeniesienie trwało jak najszybciej, od jednego do kilku dni roboczych od przekazania karty SIM/eSIM.

Jakie formalności przy przenoszeniu numeru do OTVARTA?

Dla wielu osób największą przeszkodą przy zmianie operatora są... formalności. Na szczęście OTVARTA upraszcza ten proces do minimum. Oto, co musisz zrobić:

• Wybierz ofertę - zdecyduj, jaki pakiet Cię interesuje.
• Złóż zamówienie klikając PRZENIEŚ NUMER - przez stronę internetową lub u konsultanta.
• Potwierdź numer, który chcesz przenieść – otrzymasz SMS z kodem weryfikującym.
• Wskaż od kogo chcesz przenieś numer i oczekiwaną datę przeniesienia numeru od obecnego operatora.
• Wypełnij formularz z danymi do wniosku o przeniesienie numeru - dane podane we wniosku (imię, nazwisko, PESEL) muszą być zgodne z danymi, które posiada Twój obecny operator. W przeciwnym razie wniosek będzie odrzucony. OTVARTA na podstawie złożonego wniosku kontaktuje się z Twoim obecnym operatorem, aby zainicjować przeniesienie numeru. Załatwia wszystkie formalności, w tym te związane z rozwiązaniem umowy z dotychczasowym operatorem
• Poczekaj na kartę SIM/eSIM i jej aktywację – karta SIM zostanie wysłana na podany adres, kartę eSIM zostanie udostępniona w Portalu OTVARTA 24/7
• Zainstaluj kartę SIM lub aktywuj eSIM - w dniu przeniesienia numeru.

Całość załatwiasz bez biegania po salonach. Wszystko online albo przez telefon. Prosto i po ludzku. A jeśli chcesz wiedzieć więcej na ten temat, to przeczytaj nasze artykuły:

Przeniesienie numeru a zmiana operatora - co warto wiedzieć?

Jak zdalnie przenieść numer i dlaczego to wygodne rozwiązanie?

Bez utraty kontaktu - jak OTVARTA rozwiązuje temat przerwy w usługach?

Dla wielu osób sama myśl o choćby kilkugodzinnej przerwie w działaniu telefonu budzi niepokój. Bo jak żyć bez dostępu do banku, kontaktu z rodziną czy pracy zdalnej? I właśnie dlatego temat przeniesienia numeru jest często odkładany na później. Ale prawda jest taka, że z OTVARTA nie ma czego się bać.

Przeniesienie numeru odbywa się zwykle w środku nocy i trwa tylko kilka godzin - najczęściej niezauważalnie. Co ważne: do ostatniej chwili działa Twoja stara karta SIM, a nowa wchodzi do gry w momencie aktywacji.

Jeśli jesteś gotowy na zmiany? Przenieś numer do sieci OTVARTA.