KOMUNIKATY nowości, komunikaty, ogłoszenia

Komunikaty o zmianach
Chcesz być na bieżąco? Tu znajdziesz najnowsze informacje związane ze zmianami przepisów na rynku telekomunikacyjnym, które dotyczą również sieci OTVARTA. Wśród nich m.in. wiadomości o zmianach w taryfie oraz wszelkie informacje, które pozwolą osiągnąć jeszcze więcej korzyści z zakupu naszej oferty.

Komunikaty

2024-12-13 - Godziny pracy Biura Obsługi Klienta w dniu 14.12.2024 r.
Informujemy, że w dniu 14.12.2024 r. Biuro Obsługi Klienta czynne będzie w godzinach 10:00 - 16:00.
2024-11-26 - Komunikat - zmiana warunków świadczenia usług w roamingu od 01.01.2025
Uprzejmie informujemy, że z dniem 01.01.2025 r. zaczynają obowiązywać nowe stawki w roamingu. Szczegóły w załączniku
Treść komunikatu
Cennik usług w roamingu z dn. 01.01.2025
Cennik Taryf Europejskich z dn. 01.01.2025
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich z dn. 01.01.2025
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich 5G z dn. 01.01.2025
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich 5G II z dn. 01.01.2025
2024-10-16 - Odwołanie promocji Polecaj i zarabiaj edycja II
OTVARTA Sp. z o.o. informuje, że z dniem 17.10.2024 odwołana zostanie promocja Polecaj i zarabiaj.
2024-10-08 - Zmiana warunków umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych
Uprzejmie informujemy, że w związku z wejściem w życie w dniu 10.11.2024 r. ustawy Prawo Komunikacji Elektronicznej (Dz.U. z 2024, poz. 1221), zmianie ulegną warunki umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Szczegóły w załączniku.
Treść komunikatu
2024-06-21 - Zmiana regulaminów
Uprzejmie informujemy, że z dniem 21.06.2024 zmianie ulegają następujące regulaminy:
• Regulamin usługi Wi-Fi Calling, VoLTE,
• Regulamin promocji O! Ogromgiga! z upustem.
Regulamin usługi Wi-Fi Calling, VoLTE
Regulamin promocji O! Ogromgiga! z upustem
2024-04-12 - Komunikat - zmiana warunków świadczenia usług w roamingu od 15.05.2024
Uprzejmie informujemy, że z dniem 15.05.2024 r. zaczynają obowiązywać nowe stawki w roamingu. Szczegóły w załączniku
Treść komunikatu
Cennik Taryf Europejskich
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich 5G
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich 5G II
2024-01-15 - Wycofanie ze sprzedaży regulaminu oferty promocyjnej
OTVARTA Sp. z o.o. informuje, że z dniem 16.01.2024 r. wycofany ze sprzedaży zostanie:
• Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Narodowych 5G III.
2023-11-28 - Komunikat - zmiana warunków świadczenia usług w roamingu od 01.01.2024
Uprzejmie informujemy, że z dniem 01.01.2024 r. zaczynają obowiązywać nowe stawki w roamingu. Szczegóły w załączniku
Treść komunikatu
Cennik Taryf Europejskich z dn. 01.01.2024
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich 5G II z 01.01.2024
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich 5G z 01.01.2024
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich z 01.01.2024
2023-10-04 - Komunikat - zmiana cennika z dniem 04.11.2023
Uprzejmie informujemy, że z dniem 04 listopada 2023 r. w cennikach zostaną wprowadzone zmiany. Szczegóły w załączniku.
Treść komunikatu
Cennik Taryf Dynamiczne IP
Cennik Taryf Stałe IP
Cennik Taryf Narodowych
Cennik Taryf Europejskich
2023-09-11 - Wycofanie ze sprzedaży regulaminów oferty promocyjnej
OTVARTA Sp. z o.o. informuje, że z dniem 11.09.2023 r. wycofane ze sprzedaży zostaną:
• Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Narodowych 5G II,
• Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich 5G,
• Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Dynamiczne IP 5G III,
• Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Stałe IP 5G III,
2023-08-25 - Zmiana Regulaminu Świadczenia Usług
Szanowni Państwo, informujemy, że z dniem 25.09.2023 r. zmianie ulegnie Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez OTVARTA Sp. z o.o. Szczegóły w załączniku
Komunikat - zmiana Regulaminu Świadczenia Usług
Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez OTVARTA Sp. z o.o. 25.09.2023
2023-07-12 - Prace modernizacyjne
Informujemy, że w nocy z 12 na 13 lipca 2023 r. w godz.: 21:00 - 07:00 mogą wystąpić krótkotrwałe przerwy w dostępie do Internetu. Za utrudnienia przepraszamy.
2023-04-13 - Komunikat - zmiana warunków świadczenia usług w roamingu od 15.05.2023 r.
Uprzejmie informujemy, że z dniem 15 maja 2023 r. zaczynają obowiązywać nowe stawki w roamingu. Szczegóły w załączniku.
Komunikat - Zmiana stawek 15.05.2023
Cennik Taryf Europejskich z dn. 15.05.2023
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich 15.05.2023
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich 5G 15.05.2023
2023-03-13 - Prace modernizacyjne
Informujemy, że w dniu 28 marca 2023 r. od godz.: 23:30 do dnia 29.03.2023 r. do godz.: 6:00 mogą wystąpić krótkotrwałe przerwy w dostępie do usługi mobilnego Internetu ze stałym adresem IP, Portalu OTVARTA 24/7, Aplikacji OTVARTA 24/7 oraz strony www.otvarta.pl. Za utrudnienia przepraszamy.
2023-02-15 - Zmiana regulaminu promocji
Uprzejmie informujemy, że z dniem 15.02.2023 r. zmieniony został Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Narodowych 5G II. Szczegóły w załączniku.
Zmiana promocji z dn 15.02.2023
2022-11-28 - Komunikat - zmiana wysokości opłat dodatkowych za usługi w Roamingu Regulowanym
Uprzejmie informujemy, że z dniem 1 stycznia 2023 r. zaczynają obowiązywać nowe stawki w Roamingu. Szczegóły w załączniku.
OTVARTA zmiana stawek 01.01.2023
Cennik Taryf Europejskich
2022-11-22 - Komunikat - zmiana warunków świadczenia usług w roamingu od 01.01.2023
Uprzejmie informujemy, że z dniem 1 stycznia 2023 r. zaczynają obowiązywać nowe stawki w Roamingu. Szczegóły w załączniku.
OTVARTA zmiana stawek 01.01.2023
Cennik Taryf Europejskich
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich 5G
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich
2022-10-21 - Wycofanie ze sprzedaży regulaminów ofert promocyjnych.
OTVARTA Sp. z o.o. informuje, że z dniem 24.10.2022 r. wycofane ze sprzedaży zostaną:
• Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Narodowych 5G,
• Regulamin Promocji Dodatkowe gigabajty na nowy numer,
• Regulamin Promocji Gigabajty za przeniesienie II,
• Regulamin Promocji Dla stałych Abonentów.
2022-09-28 - Wycofanie ze sprzedaży regulaminów oferty promocyjnej.
OTVARTA Sp. z o.o. informuje, że z dniem 01.10.2022 r. wycofane ze sprzedaży zostaną:
• Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Dynamiczne IP 5G II,
• Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Stałe IP 5G II,
• Regulamin Oferty Promocyjnej O! Szybki 200 GB + 200 W Noc! 5G,
• Regulamin Oferty Promocyjnej O! Stałe IP 200 GB! +200 w Noc! 5G II.
2022-08-31 - Komunikat - zmiana cennika z dniem 01.10.2022
Uprzejmie informujemy, że z dniem 01 października 2022 r. w cenniku zostaną wprowadzone zmiany. Szczegóły w załączniku.
Treść komunikatu
Cennik Taryf Narodowych
Cennik Taryf Europejskich
Cennik Taryf Dynamiczne IP
Cennik Taryf Stałe IP
2022-06-02 - Wycofanie ze sprzedaży regulaminów oferty promocyjnej.
OTVARTA Sp. z o.o. informuje, że z dniem 15.06.2022 r. wycofane ze sprzedaży zostaną:
• Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Dynamiczne IP 5G,
• Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Stałe IP 5G,
• Regulamin Oferty Promocyjnej O! Stałe IP 200 GB + 200 W NOC! 5G.
2022-05-27 - Komunikat - zmiana warunków świadczenia usług w roamingu od 01.07.2022
Uprzejmie informujemy, że z dniem 1 lipca 2022 r. zaczynają obowiązywać nowe stawki w Roamingu. Szczegóły w załączniku.
OTVARTA zmiana stawek 01.07.2022
2022-04-04 - Zmiana regulaminu promocji Pakiet Wakacyjny
OTVARTA informuje o zmianie regulaminu Pakiet Wakacyjny. Z dniem 30.04.2022 r. przestaje obowiązywać regulamin promocji Pakiet Wakacyjny II. Z dniem 01.05.2022 r. wejdzie w życie regulamin promocji Pakiet Wakacyjny III. Pełna treść regulaminu w załączniku poniżej.
Regulamin promocji Pakiet Wakacyjny III
2022-04-01 - Komunikat - Zmiana regulaminów promocji z dniem 01.05.2022 r.
Uprzejmie informujemy, że dniem 01 maja 2022 r. w Regulaminie Oferty Promocyjnej Taryf Narodowych, Regulaminie Oferty Promocyjnej Taryf Narodowych II oraz Regulaminie Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich wprowadzone zostaną zmiany. Szczegóły w załącznikach.
Treść komunikatu
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Narodowych
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Narodowych II
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich
2022-03-31 - Komunikat - zmiana cennika z dniem 01.05.2022 r.
Uprzejmie informujemy, że z dniem 01 maja 2022 r. w cenniku zostaną wprowadzone zmiany. Szczegóły w załączniku
Treść komunikatu
Cennik Taryf Narodowych
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Narodowych 5G
Cennik Taryf Europejskich
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich 5G
Cennik Taryf Dynamiczne IP
Cennik Taryf Stałe IP
2022-02-25 - Zmiana Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjych przez OTVARTA Sp. z o.o. i Regulaminu Portal OTVARTA 24/7
OTVARTA informuje o zmianie Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez OTVARTA Sp. z o.o. i Regulaminu Portal OTVARTA 24/7. Nowa treść regulaminów dostępna jest w komunikacie z dnia 13.12.2021r.
2022-02-22 - Prace modernizacyjne 26.02.2022 - 28.02.2022
W związku z prowadzonymi pracami technicznymi dotyczącymi udostępnienia nowej wersji Portalu Otvarta 24/7 informujemy, iż w dniach 26.02. do 28.02 br. Portal Otvarta 24/7 oraz płatności online nie będą dostępne. Pozostałe usługi będą działać bez zmian. W sprawach związanych z bieżącą obsługą zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta pod nr 699 711 699. W związku z powyższym infolinia będzie dodatkowo czynna w niedzielę w godzinach 16.00 – 20.00.
2022-02-16 - Prace modernizacyjne
Informujemy, że 24 lutego 2022r. od godz.: 0:00 - 5:00 mogą wystąpić krótkotrwałe przerwy w dostępie do usługi mobilnego internetu ze stałym adresem IP, Portalu OTVARTA 24/7 oraz strony www.otvarta.pl. Za utrudnienia przepraszamy.
2021-12-13 - Zmiana Regulaminu Portalu OTVARTA 24/7 i Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjych przez OTVARTA Sp. z o.o.
Uprzejmie informujemy o zmianie w następujących regulaminach:

- z dniem 01.03.2022 zmianie ulega Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez OTVARTA Sp. z o.o.

- z dniem 28.02.2022 r. zmianie ulega Regulamin Portalu OTVARTA 24/7.

Regulamin Portalu OTVARTA 24/7 z dn. 28.02.2022 r.
Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez OTVARTA Sp. z o.o. z dn. 01.03.2022 r.
2021-11-25 - Komunikat - zmiana warunków świadczenia usług w roamingu
Uprzejmie informujemy, że z dniem 1 stycznia 2022 r. zaczynają obowiązywać nowe stawki w Roamingu. Szczegóły w załączniku.
OTVARTA zmiana stawek 01.01.2022.pdf
Cennik Taryf Europejskich z dn 01.01.2022.pdf
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich 5G 01.01.2022.pdf
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Europejskich 01.01.2022.pdf
2021-10-06 - Komunikat - zmiana cennika z dniem 07.11.2021r.
Uprzejmie informujemy, że dniem 07 listopada 2021 r. w życie wejdzie nowa promocja - 5G za 0 zł, regulamin promocji poniżej. Ponadto w Cennikach Taryf Narodowych i Europejskich oraz w Regulaminie Oferty Promocyjnej Taryf Narodowych i Regulaminie Oferty Promocyjnej Taryf Narodowych II wprowadzone zostaną zmiany. Szczegóły w załącznikach.
Komunikat
Cennik Taryf Narodowych
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Narodowych
Regulamin Oferty Promocyjnej Taryf Narodowych II
Cennik Taryf Europejskich
Regulamin Promocji 5G
2020-11-27 - Komunikat - zmiana warunków świadczenia usług w roamingu
Uprzejmie informujemy, że z dniem 1 stycznia 2021 r. zaczynają obowiązywać nowe stawki w Roamingu. Szczegóły w załączniku.
OTVARTA zmiana stawek 01.01.2021.pdf
2020-11-23 - Zmiany w umowach o świadczenie usług telekomunikacyjnych (Tarcza 3.0)
W oparciu o ustawę z dnia 14 maja 2020 r. o zmianie niektórych ustaw w zakresie działań osłonowych w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2 tzw. Tarcza 3.0. informujemy, że zmianie ulegną niektóre postanowienia Państwa umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych zawartej z OTVARTA Sp. z o.o. Szczegółowe informacje znajdziecie Państwo w załączonym dokumencie.
Zmiany w umowach o świadczenie usług telekomunikacyjnych (Tarcza 3.0).pdf
2020-05-20 - 5G i VoLTE w sieci OTVARTA
Informujemy, że wkrótce uruchomione zostaną usługi VoLTE (Voice over Long Term Evolution) oraz 5G w sieci OTVARTA. Szczegóły w załączniku.
VoLTE i 5G w sieci OTVARTA.pdf
2020-05-20 - Wsparcie dla usługi RCS w sieci OTVARTA
Informujemy o uruchomieniu wsparcia dla usługi RCS w sieci OVARTA. Szczegóły w załączniku.
RCS w sieci OTVARTA.pdf
2020-05-20 - Komunikat w sprawie Ustawy z dnia 16.04.2020 o szczególnych instrumentach wsparcia w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2
Uprzejmie informujemy o zmianach wprowadzonych w związku z wejściem w życie Ustawy z dnia 16.04.2020 o szczególnych instrumentach wsparcia w związku z rozprzestrzenianiem się wirusa SARS-CoV-2. Szczegóły w załączniku.
Informacja w związku z wejściem w życie przepisów ustawy z dn 16.04.2020.pdf
2020-05-18 - Komunikat - zmiana cennika z dniem 01.06.2020r
Uprzejmie informujemy, że z dniem 01 czerwca 2020 r. w cenniku zostaną wprowadzone zmiany. Szczegóły w załączniku
OTVARTA zmiana cennika z dniem 01.06.2020r.pdf
2020-03-11 - Prace modernizacyjne w dniu 17.03.2020
Informujemy, że 17 marca 2020r. w godz.: 1:00 - 4:00 mogą wystąpić krótkotrwałe przerwy w dostępie do usługi mobilnego internetu ze stałym adresem IP i Portalu OTVARTA 24/7. Za utrudnienia przepraszamy.
2019-11-29 - Komunikat - zmiana warunków świadczenia usług w roamingu
Uprzejmie informujemy, że z dniem 1 stycznia 2020 r. zaczynają obowiązywać nowe stawki w Roamingu. Szczegóły w załączniku.
Komunikat-zmiana warunków świadczenia usług w Roamingu.pdf
2019-11-05 - Ostrzeżenie
Ostrzegamy osoby korzystające z usług telefonicznych przed wykorzystywaniem ich skłonności do oddzwaniania na nieodebrane połączenia. Takie połączenia przychodzą często w godzinach wieczornych i w nocy, co jest celowym działaniem, aby skłonić użytkownika do oddzwonienia. Prosimy zwrócić uwagę na jaki numer chcemy oddzwonić. Oddzwaniając na numery zaczynające się od np. +22, +223, + 225 narażamy się na bardzo wysokie rachunki za połączenia międzynarodowe.
2019-06-14 - Wycofanie ze sprzedży promocji "2+1" i "50% taniej"
Uprzejmie informujemy, że z dniem 15 czerwca 2019r. wycofujemy ze sprzedaży promocje "2+1" oraz "50% taniej". Jednocześnie informujemy, że dla Abonentów korzystających z wyżej wymienionych promocji warunki promocji nie ulegają zmianie.
2019-04-15 - Zmiana warunków świadczenia usług z dniem 15.05.2019
Uprzejmie informujemy, że z dniem 15 maja 2019 r. zaczynają obowiązywać nowe stawki za połączenia i SMS-y międzynarodowe. Szczegóły w załączniku.
Zmiana stawek połączeń międzynarodowych 15.05.2019
2018-11-30 - Komunikat - zmiana warunków świadczenia usług w Roamingu.
Uprzejmie informujemy, że z dniem 1 stycznia 2019 r. zaczynają obowiązywać nowe stawki w Roamingu. Szczegóły w załączniku.
Komunikat - zmiana warunków świadczenia usług w Roamingu.
2018-11-09 - Nowe przepisy Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o zmianie ustawy Prawo telekomunikacyjne.
Uprzejmie informujemy, że od 12 grudnia 2018 r. zaczynają obowiązywać nowe przepisy ustawy Prawo telekomunikacyjne. Zmiany wynikają z Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o zmianie ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz niektórych innych ustaw (Dz.U.2018, poz. 1118).
Nowe przepisy Ustawy z dnia 10 maja 2018 r.
Nie znalazłeś/-aś informacji, których szukasz?
Sprawdź Najczęściej zadawane pytania
lub skontaktuj się z doradcą sieci OTVARTA, dzwoniąc pod numer telefonu: 699 711 699

Otvarta? To się opłaca!

Dowiedz się jak bardzo! Zostaw numer - oddzwonimy i razem wybierzemy dla Ciebie najlepszą ofertę.